to read complaints and reviews, or file yours.Passo Maç Bileti Görünmüyor Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Passo üzerinden 16.04.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Fenerbahçe – Rize Spor maçı için Maraton üst tribününden bilet satın aldım. Ödeme yaptığım kredi kartımdan tutar çekildi, bankamın uygulamasında işlem açıkça görünüyor ancak Passo hesabıma hiçbir bilet tanımlanmadı.
Uygulamaya tekrar giriş yapıp “Biletlerim” bölümünü defalarca kontrol etmeme rağmen biletim görünmüyor. Konuyla ilgili acil destek almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle sorunumu iletemedim.
Hem kartımdan ücret çekilip hem de biletimin tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Maç öncesinde biletimin hemen hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda kartımdan çekilen ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
