to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Çekilen Bilet Ücreti İade Edilmedi, Bilet Alamadım Mağdur Oldum
Passolig taraftar kartım ile Trabzonspor – Beşiktaş maçı için bilet almak istedim. İşlemi üç kez denememe rağmen hiçbirinde biletim tanımlanmadı, buna rağmen her denemede ücret hesabımdan çekildi. Toplamda 9 Aralık 2025 tarihinde 1.500 TL kartımdan tahsil edildi ancak karşılığında hiçbir bilet alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemlerin inceleneceği söylendi fakat aradan iki gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de hesabıma herhangi bir iade yansıtıldı. Hem maç biletim olmadan kaldım hem de ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, 9 Aralık 2025 tarihinde üç kez çekilen toplam 1.500 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
