to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sorunu: Üç Gün Boyunca ‘Adreste Yoktunuz’ Mesajı
Passolig üzerinden aldığım maç kartımın teslimatında günlerdir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hangi kargo firmasıyla çalıştıklarını bilmiyorum, zaten bunu da açıkça belirtmiyorlar. Ancak üç gündür evde olmama rağmen, her gün “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler fakat ertesi gün yine aynı şekilde, sanki adreste değilmişim gibi aynı mesaj gönderildi. Evde olmama ve beklememe rağmen kimse gelmiyor, sadece sistem üzerinden adreste yoktunuz bilgisi giriliyor.
Başvuru numaram 9886’dır. Maç kartımın bir an önce gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
