to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Hatası GS Premium Bilet Satın Alımını Engelliyor
Galatasaray maç bileti alabilmek için bugün GS Premium (GS Plus) üyeliği satın aldım ve ardından Passo mobil uygulaması üzerinden öncelikli satıştan bilet almaya çalıştım. Ancak uygulamada giriş yaparken telefon numarası adımında sürekli hata alıyorum.
Mobil uygulamada telefon numaramı doğru girdiğim halde ekranda “girmiş olduğunuz hatalı ve eksiktir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Üyeliğimi de bugün güncel ve aktif olarak kullandığım doğru telefon numaramla açtım, numaramda ya da yazım şeklinde herhangi bir sorun yok. Buna rağmen uygulama beni sisteme almıyor ve bilet satın alma aşamasına geçemiyorum.
Bu problem nedeniyle acil olarak almam gereken maç biletini satın alamıyorum ve öncelikli satış hakkımdan da faydalanamıyorum. GS Premium üyeliği satın almama rağmen bu hatadan dolayı sisteme giriş yapamamak ve bilet alamamak mağduriyet oluşturuyor.
Telefon numaramla ilgili bu hatanın sistem tarafında acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve öncelikli satış hakkımı kullanarak maç bileti satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
