to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Passolig Bilet Alamıyorum
Passolig taraftar kartım var ve yaklaşık 5 senedir cep telefonu numaramı değiştirdiğim için bilet alamıyorum. Sistemde hâlâ eski numarama şifre gönderiliyor ve yeni numaramı güncellemeden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaramı kullanmadığım için sisteme giriş yapamıyorum ve bu nedenle uzun süredir maçlara gidemiyorum.
Bu süreçte defalarca Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kesinlikle bir çözüm sunulmadı. Her seferinde aynı şeyleri anlatmama rağmen numara güncelleme konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam etti. Benim gibi binlerce insanın bu sistem yüzünden benzer şekilde mağdur olduğunu da görüyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, yeni cep telefonu numaramın sisteme güncellenmesini ve bu sorunun bir daha yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 9556’dır, İstanbul’da yaşıyorum ve kartımı yalnızca maçlara gidebilmek için kullanıyorum. Uzun yıllardır devam eden bu sorunuma artık acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
