Passo Taraftar Kart iletişim müşteri hizmetleri

Passolig Göztepe taraftar kartıma tanımlı cep telefonu numaramı uzun süredir hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Sistemde kayıtlı olan numara eski çalıştığım şirkete ait ve artık bende değil; hatta hat kapalı durumda olmasına rağmen hâlâ o numara görünüyor. Bu sezon başından beri hem mail yoluyla hem...

Passolig Fenerbahçe banka kartım yaklaşık 2 haftadır hem sanal ortamda hem de fiziki POS cihazlarında sürekli olarak ret veriyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Amazon, Trendyol, Yemeksepeti, Tıkla Gelsin gibi internet alışverişlerinde; ayrıca market ve restoran ödemelerinde toplamda 7 kez dene...

Galatasaray Passolig kartımda, Fenerbahçe – Galatasaray maçına ait biletim, ödemesini yapmış olmama ve maç günü gelmiş olmasına rağmen hâlâ görünmüyor. Maça gitmek istiyorum ancak bu nedenle mağdur edilmekten endişe duyuyorum. Aynı şekilde, kız arkadaşımın Passolig kartında da aynı maça ait bilet g...

Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş taraftar kartı başvurusu yaptım ve kartı almak için 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: m:0225013653700015. İstanbul’dan başvurdum ve kartım 2 gündür uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamaya her girişimde kartımın listelenmediğini görüyorum, her...

Passolig dijital banka kartımı teslim aldım ancak kartın üzerinde CVV numarası bulunmuyor. Bu nedenle online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca hem uygulamada hem de in...

Passolig kartıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler sebebi ile erişim engellendi” şeklinde bir uyarı aldım. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktif üyeliğim bulunmakta ve her giriş denememde aynı uyarı ile karşılaşıyor...

Passolig kartımı almak için başvurumu yaptım ve yaklaşık 610 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartım dün dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerinden bir gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ordu/Altınordu’dur. Sipariş numaram 0225013653700015’tir. Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriy...

Galatasaray Passo hesabımda kart bilgilerim web üzerinden görünmüyor. Dün fark ettiğim bu sorun nedeniyle hesabıma para yükleyemiyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece kart bilgilerim hiç görüntülenmiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmes...

Ön ödemeli Sivasspor Passolig kartı çıkardım, kaç gün geçti. Hâlâ 'Bilgileriniz kontrol ediliyor' diyor, kaç tane maç geçti. Maçları izleyemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri 'Başvurunuz bulunmamaktadır' diyor. Bu kadar kötü bir yönetim, iletişim, pazarlama, marka yönetimi olamaz.

Ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum. Galatasaray logolu Passolig kartımın süresini uzattım ancak Passo'ya kart bağlama yapılmadığı için bilet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine 2 saat uğraştıktan sonra ancak ulaşabildim. Menüden kart bağlamayı tarif etti ancak tarif ettiği menü orada değildi. Müşter...

Passolig kartı için başvuruda bulundum ama sağ olsunlar para anında çekildi, ardından bana onaylanmadı. Para iadesi için talep oluşturun, iletişim sağlayın dediler. Saçma sapan sistemleri var, olan 320 TL parama oldu. Geri iadesi için bekliyorum. Form gönderiyorum ama geri dönüş hiç yok. CİMER'e kad...

Passolig müşteri hizmetlerine 2 saattir bağlanamıyorum. Başvurunuz gözükmüyor diyor telesekreter fakat başvurum var. Normal müşteri hizmetleri ile de bağlantı kuramamaktayım. Acil çözüm lazım akşam kutlamalara gitmek lazım. Hiçbir şekilde sorumlu biri ile iletişim kuramamaktayım.

Passolig müşteri hizmetleri insanı yıldırma hizmeti dışında bir işe yaramıyor. Kartımı mobil uygulamaya bağlamak istiyorum ancak hata veriyor. Menü içinde dolaşıp duruyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Çalıntı kart bildiriminde müşteri hizmetlerine bağlandığımda 'ilgili arkadaşa ba...

4 Aralık 2023 tarihinde yaptığımız Passolig başvurusundan sonra kartımız, 22 Ocak 2024 tarihinde kurye ile dağıtıma çıkmıştır. Adreste bulunmadığımız için teslim alamadık. Kartımızı tekrar alabilmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde çözüm sağlayamadılar. Mail atmamıza rağmen iletişi...

Passolig kart teslimatı ile ilgili 2 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen halen kartımın basım aşamasında olduğunu söylüyorlar; müşteri hizmetleri ise kuryede olduğunu ifade ediyor. Durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca kartımdaki para, kartların sekmesinde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Sekiz gündür başvuru yapılamaması, bu konu ile ilgili iletişim merkezine resimli mesaj göndermeme ve müşteri hizmetleri ile görüşülmesine rağmen sorununun çözümüne ilişkin herhangi bir gelişme olmaması ve sürekli basma kalıp mesaj ve cevaplar ile oyalama ve baştan savma yapılması ve hiçbir yetkilini...