Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Kart Yenileme Yapılamıyor

profile
08 Eylül 2025 20:22
739

Passolig kartımı yenilemem gerekiyor ancak telefon numaram değiştiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemler sırasında eski numarama SMS gönderiliyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Yaklaşık 2 saattir bu sorunla uğraşıyorum. İzmir'den telefon bankacılığı ile 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana n Kolay uygulaması üzerinden çipli kimlik kartı okutarak numara güncellemesi yapabileceğim söylendi. Ancak bu işlemi 5 kez denememe rağmen "şu anda işleminizi yapamıyoruz" uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maç bileti almak için kart yenilemem acil olduğu halde hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum.

Telefon numaramın hızlıca güncellenmesini ve kart yenileme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 23:56
5.109
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 12:35
2.592

profile
09 Eylül 2025 23:39
1.083

profile
29 Eylül 2025 23:53
1.008

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri