to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Passolig Hesabıma Erişemiyorum
Passolig uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim fakat sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de yine kod isteniyor ve bu kod da eski numarama gidiyor. Eski numaram artık kullanılmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Uygulama üzerinden farklı cihazdan giriş yapmayı, şifre sıfırlamayı ve mail atmayı da denedim fakat sonuç alamadım.
Bu süreçte maç bileti alamıyorum çünkü bilet işlemleri için de SMS doğrulaması gerekiyor ve o SMS eski numarama gidiyor. Sadece telefon numarası güncellemesi için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten çok yorucu ve gereksiz. Profil üzerinden kişisel bilgiler kısmından numara değişikliği yapılabilse hem biz kullanıcılar hem de sizler için çok daha kolay olurdu. Numaramın manuel olarak güncellenmesini veya daha pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
