Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Eftal sonuçtan memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Üyeliğimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 13:40
935

Yıllar önce aldığım Ankara – Fenerbahçe Passolig taraftar kartımın kayıtlı olduğu cep telefonu numaram değişti. 15 gündür yeni telefon numaramı sisteme güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, eski numarama gönderilen doğrulama kodu olmadan işlem yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram mevcut ancak başka bir iletişim yolu sunulmuyor. Telefon numaram güncellenmediği için hem maç bileti alamıyor hem de üyeliğimi yenileyemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve numaramın güncellenerek üyelik işlemlerimi tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Eftal
Eftal
28 Ağustos 2025 15:25

Merhaba, Çağrı merkezi tarafından arandım bana belge ileteceklerini söylediler ancak henüz gelen giden olmadı konunun aciliyetini belirtmeme rağmen bir aksiyon alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 23:39
1.017
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:23
574
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler."

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kart Yenileme Yapamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 21:10
424
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri