to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray kulübüne ait 428. Blokta bulunan kombinelerimizin transfer süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombine yenileme döneminde hem kulüp hem de Passo uygulaması tarafından açıklanan süreler birbiriyle uyuşmadığı için şu an kombine transferi yapamıyorum.
Bize kombine transferi için belirli bir süremiz olduğu söylendi ve ben de bu süreye güvenerek hareket ettim. Ancak Passo uygulaması üzerinden kişileri eklemeye ve kombine transfer etmek istediğimde “Tanımlı kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kulübün sürenin 7 gün olduğunu, Passo’nun ise 20 gün olarak bildirdiğini, bu çelişkinin de yönetimin bilgisi dahilinde olduğunu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendim. Buna rağmen konu ilgili yerlere iletildiği söylenmesine karşın günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum maddi bir kayıptan çok, özellikle herhangi bir hastalık veya zorunlu durumda maça gidemediğimizde, gerçek Galatasaray taraftarı tanıdıklarımızın maça girip takımı desteklemesine engel oluyor. Tarafımıza önce bildirilen süreden önce transfer hakkımızın fiilen kapanmış olması, tamamen bizim dışımızda gelişen bir nedenle kombine haklarımızı amacına uygun kullanamamıza mani oluyor.
Galatasaray kulübünün ve Passo’nun kombine transfer süresi konusundaki bu çelişkiyi ivedilikle gidererek, bize başta söylenen süre doğrultusunda kombine transferini tekrar açmasını ve “Tanımlı kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” hatasının kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefon veya e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim.
Galatasaray K107 blokta bulunan kombinemi 29 Nisan’da peşin olarak yeniledim. Ancak transfer işlemlerini yapmak istediğimde, “transfer devir tanımlama süresi doldu” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Transfer süresinin 8 Ağustos’ta bittiği belirtiliyor fakat bu konuda tarafıma herhangi bir mesaj ...
25 Mart 2026 tarihinde Galatasaray için Kuzey Alt tribününden Passolig üzerinden kombine yenileme işlemi gerçekleştirdim. Satın alma ve bilgilendirme ekranında, kombine üzerine T. C. kimlik numarası ekleme işleminin 20 gün içerisinde yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye dayanarak yaptığ...
Galatasaray’ın 2026/2027 sezonu için kombine yenileme işlemini 26 Mart 2026 tarihinde Passo uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Doğu Üst 415 blokta, Uğur y***** adına tanımlı olan kombinem için sahip olmam gereken üç kişi ekleme hakkımı kullanamadım. Kombineye kişi eklemek istediğimde sistem, süre...
Passo üzerinden Galatasaray 2026-2027 sezonu Batı Üst 401 blok, sıra 7, koltuk 18 için kombine satın aldım. Satın alma sürecinde, sezon içerisinde kombineyi devredebileceğim 3 kişiyi eklemem için verilen sürenin 20 gün olduğu açıkça belirtiliyordu ve bu bilgiye ilişkin ekran görüntüsünü de saklıyoru...
Galatasaray kulübü ve Passo üzerinden 6. Kategori 413. Blok 10. Sıra 49 numaralı koltuğuma ait kombinemi 2 sezondur kullanıyorum. 16 Mart'tan itibaren başlayan yenileme döneminde ise kombinemi yenilemek istiyorum, fakat Passo hesabımda “rezervasyonlar” bölümünde kombinem hiç görünmüyor; bu nedenle y...
Yorumlar