Tanımlı Kişi Düzenleme Süresinin Erken Bitmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Galatasaray taraftarı olarak uzun süredir kombine kullanıcısıyım. Bu sezon Güney Üst 423 blokta yer alan kombinemi Nisan ayında yeniledim. Geçen sezon tanımlı kişi düzenleme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sezon, tanımlı kişi düzenleme süresi erken bittiği için kimseyi tanımlayamadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta veya uygulama bildirimi) almadım. Eğer bilgilendirme yapılsaydı, gerekli işlemi zamanında gerçekleştirirdim.
Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Passo’dan, tanımlı kişi düzenleme süresinin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi















