to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Çift Taraftar Kartı Sorunu Bilet Alımını Engelliyor
Passo üzerinden Trabzon taraftar kartı aldım, amacım hafta sonu oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına gitmekti. Ancak sistemde daha önce pasif durumda olan Samsunspor taraftar kartım bulunduğu için işlem yapamıyorum. Dün Trabzonspor taraftar kartı almaya çalışırken yanlışlıkla Samsunspor taraftar kartına başvuru yaptım; bunu fark edince hem eski Samsunspor taraftar kartımı hem de yeni yaptığım başvuruyu iptal ettim. Şu anda sadece Trabzonspor taraftar kartım olmasına rağmen sistem hâlâ birden fazla taraftar kartım var uyarısı veriyor ve maç bileti almama izin vermiyor.
Arkadaşım bu maç için bilet aldı, ancak bana bilet aktarımı da yapılamıyor. Tüm iptal işlemlerime rağmen sadece Trabzonspor taraftar kartım aktif olduğu halde sistemsel hata nedeniyle mağdur durumdayım. Eski Samsunspor taraftar kartının ve başvurusunun sistemden tamamen silinerek sadece Trabzonspor taraftar kartımın tanımlanmasını ve arkadaşımın aldığı bileti bana aktarabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
