Passo Kartı İptalda Zorunlu N Kolay Üyeliği Ve Bilet Engeli

Passo Taraftar kartlarımla yaşadığım süreçte hem Galatasaray hem de Trabzonspor adına iki ayrı kartım bulunuyor. Normalde Galatasaray kartım varken, işim nedeniyle Trabzon’a taşındığım için, özellikle sakin lig maçlarında oğluma stadyum atmosferini gösterebilmek ve maça gidebilmek adına Trabzonspor Passo Taraftar kartı da aldım. Ancak sistem, aynı anda iki farklı takımın aktif kartı olduğu için bilet almama izin vermiyor.

Bu sorunu çözmek ve kartlarımdan birini iptal ettirmek için bugün 0850 724 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, kart iptal işlemini sadece n Kolay banka uygulamasına üye olarak yapabileceğim, aksi halde iptal edilemeyeceği söylendi. Ben n Kolay adlı bu özel kuruluşa üye olmak istemiyorum, buna zorunlu tutulmayı da kabul etmiyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ve üyelik bilgilerimin de Passo tarafından saklandığını, kendi uygulamalarında göstermeyip n Kolay’a yönlendirdiklerini öğrendim; bu durum kişisel verilerim açısından da beni son derece rahatsız ediyor.

Benim talebim çok net: n Kolay uygulamasını indirmeye veya bu kuruluşa üye olmaya zorlanmadan, doğrudan Passo müşteri hizmetleri üzerinden kart iptal işlemlerimin yapılmasını istiyorum. İki karta sahipken bilet satışı yapılmıyorsa, ikinci kartın alınma aşamasında bunun açıkça belirtilmesi ve mağduriyet yaşatılmaması gerekirdi. Kartlarımın, özellikle iptalini talep ettiğim kartın acilen, n Kolay’a üye olmadan, doğrudan Passo tarafından iptal edilmesini ve kişisel verilerimle ilgili bu yönlendirmenin sonlandırılmasını talep ediyorum.