to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Maç Bileti Hesabımda Görünmüyor, Bilgilendirme Yapılmadı
19.09.2025 tarihinde saat 00:17’de Passolig mobil uygulaması üzerinden Göztepe-Beşiktaş maçı için 1950 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, ancak biletim hesabımda görünmüyor. Ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca “Biletlerim” bölümünde de biletim gözükmüyor. Passolig müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında olduğu için henüz iletişime geçemedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve uygulamada herhangi bir hata mesajı da almadım. Müşteri numaram: 08507243344.
Biletimin hesabıma tanımlanmasını ya da çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
