Evlilik Yıldönümünde Maç Bileti Krizi: Passolig Kart Sorunu Acil Çözülmeli

Göztepe Passolig kartı kullanıcısıyım. 19.09.2025 tarihinde oynanacak Göztepe-Beşiktaş maçına eşimle birlikte bilet almak istedim. Ancak daha önce sahip olduğum Galatasaray Passolig kartımı iptal etmeme rağmen, Passolig uygulamasında hâlâ "farklı takım kartınız olduğu için bilet alamazsınız" uyarısı alıyorum. Şu anda Galatasaray Passolig kartım tamamen iptal edildi ve Göztepe Passolig kartımı (son 4 hanesi: 5031) aktif olarak kullanıyorum, fakat bu sorun 4 gündür devam ediyor.

Konu ile ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Galatasaray Passolig kartımı iptal ettiğim için 6 gün boyunca bilet alamayacağım söylendi. Ancak bu konuda bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece sözlü olarak bilgi verildi. Yıllardır Göztepe taraftarıyım, maçlara düzenli olarak giderim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle eşimle tanıştığım Göztepe maçına, evlilik yıldönümümüzde birlikte gitmek istiyoruz, bu maç bizim için çok anlamlı.

Maç bu akşam oynanacak ve sorunumun acilen çözülmesi gerekiyor. Benimle aynı sorunu yaşayan başka bir arkadaşım Passolig tarafından aranarak mağduriyeti giderildi, aynı şekilde benim de aranarak sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum.

Sorunumun derhal çözülmesini, Göztepe Passolig kartımla bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma 0534***8505 numaralı telefondan ulaşılmasını bekliyorum.