Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Maç Biletlerinin Hesaba Tanımlanmaması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
15 Ağustos 2025 13:09
1.079

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:00’te Passolig’in resmi uygulaması üzerinden Galatasaray - Fatih Karagümrük maçına iki adet bilet satın aldım ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve tutar hesabımdan çekildi, ancak biletlerim sistemde görünmüyor.

Dün geceden bu yana Passolig müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bu akşam maç olmasına rağmen biletlerim hala hesabıma tanımlanmadı ve maça giriş yapamayacağım.

Passolig kartım aktif ve herhangi bir engel ya da bloke durumu yok. Sorunun acil olarak çözülmesini ve biletlerimin en kısa zamanda hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 13:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlhan
İlhan

Maç a bilet var ama alamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 11:19
962
1
Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Ağustos 2025 00:08
1.786
Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
passolig-uygulamasinda-kombine-devri-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri