to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Üzerinden Beşiktaş Bileti Alımında Ödeme Hatası Acil Çözüm Bekleniyor
24 Eylül’den beri Passolig üzerinden Beşiktaş maçı için 200 TL’lik bilet almaya çalışıyorum ancak iki gündür ödeme aşamasında ilerleyemiyorum. Garanti Bankası kartımla son ödeme adımına geldiğimde ekranda “Hata” başlıklı bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Ekranda ayrıca “Sorgulama kimliği: 3736e5ff-b989-4090-869c-0441cda162bf” ifadesi görünüyor ve “Kapat” butonundan başka bir seçenek sunulmuyor.
İki gündür tekrar tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bilet alamadığım için mağdur oluyorum. Maça kısa süre kaldığı için bu sorunun acilen incelenmesini, ödeme işleminin neden gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve tarafıma en kısa sürede bilet alabilecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için sistemsel gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
