to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uyuşmazlık Hatası Esenler Erok Maçına Bilet Alımını Engelliyor
Passolig üzerinden 9 Nisan 2026 Perşembe günü oynanacak – Esenler Erok maçının tribününden bilet satın almak istiyorum. Hem Esenler Erok hem de Amedspor Passolig kartına sahip olduğum için sistem “uyuşmazlık” hatası veriyor ve bilet alma işlemini tamamlamama izin vermiyor. Amedspor kartımı iptal etmeme rağmen bu maç için hâlâ bilet alamıyorum ve sistem aynı hatayı göstermeye devam ediyor.
Bu sorunla karşılaştığımda 8 Nisan saat 10.57’de Passolig çağrı merkezi ile görüştüm ve Amedspor Passolig kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda kartımın kendi sistemlerinde iptal edildiği, ancak bu işlemin sisteme tam olarak yansımasının 6 günü bulacağı, bu süre dolmadan da hiçbir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Maç tarihi çok yakın olduğu ve biletler hızla tükendiği için bu bekleme süresi beni fiilen maça giremez hâle getiriyor.
Hem sistemdeki bu “uyuşmazlık” hatasının acil olarak çözülmesini hem de Amedspor kartı iptalimin maç bileti alımı için bekletilmeden geçerli sayılmasını talep ediyorum. Maça sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için, bilet satın alımımın derhal sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lütfen en kısa sürede sorunu çözün
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İnşallah siz sorunu çözene kadar maç bileti kalır çünkü çok az bilet kalmış işlemlerin bu kadar uzun sürmesini anlamıyorum ben ben müşteri arayıp amedspor iptal ettiği gibi sistemden kaybolması lazım niye bizi bu kadar bekletip mağdur ediyor bunu da anlamış değilim
