to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında E-Bilet Uzatma İşlemi Kart Doğru Olmasına Rağmen Tamamlanamıyor
Passolig uygulaması üzerinden E-Bilet süremi uzatmak isterken hem Axess hem de Garanti Bankası kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Şifre girişinden sonra sistem sürekli hata veriyor ve “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 2 saattir farklı kart ve denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi ve 350 TL tutarındaki bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun nedeniyle bilet süremi uzatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kart bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemin neden gerçekleşmediğinin tespit edilmesini, teknik sorunun hızlıca giderilmesini ve E-Bilet süremi uzatacak şekilde işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
