Passolig U18 Kartı Sürekli Ödeme Reddediliyor Ve Aktif Edilemez

Passolig u18 kartımı aldığım günden beri hiçbir şekilde alışverişte kullanamıyorum. Hem internet alışverişlerinde hem de marketlerde ödeme denemelerimde sürekli olarak banka onay vermedi ve işlem başarısız uyarısıyla karşılaşıyorum. Özellikle internet işlemlerinde “Ödeme Hatası, işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Kart başvurumu ve aktivasyonumu yaklaşık olarak ağustos ayında yaptım, ancak o günden bu yana tek bir başarılı işlem dahi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda daha sonra tekrar denememi ve aldığım hata ekran görüntüsünü iletmemi söylediler, ancak buna rağmen sorun devam ediyor.

U18 Passolig kartımın sorunsuz şekilde alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Bu sorunun neden yaşandığına dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve kartımın acilen aktif, kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum, aksi halde kartı iptal etmeyi düşünüyorum.