Eski Telefon Numarası Engelliyor: Hesabım Güncellenemiyor Ve Maça Katılamıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Passolig hesabıma erişemiyorum ve bu durum nedeniyle cuma günü oynanacak Galatasaray maçına gidememe riskiyle karşı karşıyayım. Hem kayıtlı mail adresim hem de cep telefonu numaram değiştiği için giriş yapamıyorum, şifre sıfırlama kodu eski numarama gidiyor ve o hattı artık kullanmıyorum.
Hesabıma tekrar erişebilmem ve e-bilet süremi uzatabilmem için sistemde kayıtlı iletişim bilgilerimin acil olarak güncellenmesini istiyorum. Yeni mail adresimin “t*************@gmail.com” ve yeni cep telefonu numaramın “531 *******58” olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla bağlanamıyorum ve bu yüzden hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Maça çok az zaman kalmışken, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.


Passolig taraftar kartı kullanıyorum ve hesabıma kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için şu anda ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Eski hattımı artık kullanmadığım için sistemde kayıtlı numaraya SMS gelmiyor ve bu yüzden hiçbir işlemimi onaylayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür Passolig hesabım...

Passolig hesabımı, eski telefon numaram kayıtlı olduğu ve bu yüzden işlem yapamadığım için sildim. Ardından yeni hesabımı oluşturmak istedim; ancak 12.12.2025 tarihinde “Telefon numarası ve e-posta bu kayıtlı isim adına” şeklinde hata almaya başladım ve bu nedenle bilet alamıyorum. Bugün yaşadığım ...

Yaklaşık 2 yıl önce Passolig’e Galatasaray taraftar kartı olarak kayıt oldum. Daha sonra fırsat bulamadığım için kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık 1 yıldır tekrar maçlara gitmek ve Passolig hesabımı kullanmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram tamamen kap...
Yorumlar