to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Çözüm Gerekiyor
Passolig taraftar kartıma bağlı cep telefonu numaramı güncellemek için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Sürekli aynı menüler arasında dolaşıyor, yönlendirmelerle oyalanıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhataba bağlanamıyorum. NFC işlemleri için bankaya yönlendiriliyorum, oradan da olumsuz bir şekilde geri dönülüyor ve yine kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Passolig tarafında da, banka tarafında da somut bir muhatap bulamıyorum.
Cep telefonu numaramın bir an önce güncellenmesini ve bu işlemin bu kadar zor ve uğraştırıcı olmaktan çıkarılmasını talep ediyorum. Müşterilerin doğrudan ve hızlı şekilde numara güncelleme işlemini yapabileceği, gerektiğinde de gerçek bir muhataba ulaşabileceği bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
