to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Mobil Uygulamasında Koltuk Ekleme Hatası
Passolig mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık bir aydır her maçta “koltuk ekleme başarısız” uyarısı almaktayım. Fenerbahçe logolu Passolig kartı kullanıyorum ve bu hata nedeniyle özellikle Fenerbahçe – Galatasaray ve Galatasaray – Atletico Madrid maçlarında bilet/koltuk ekleme işlemlerini yapamadım, süreçten ciddi şekilde mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun halledileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı hata devam ediyor. Sorunun tamamen sistemsel bir problem olduğu ve kullanıcı deneyimini ciddi biçimde olumsuz etkilediği çok açık.
Passolig mobil uygulamasındaki “koltuk ekleme başarısız” hatasının acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
