Passolig Kart Transfer İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor, Destek Alamıyorum

Passolig ön ödemeli taraftar kartımla kombinemi transfer edilecek kişiler listesinden birine devretmek istiyorum ancak iki gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen “İşlem gerçekleştirilemedi. 001” uyarısı alıyorum ve transfer işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım. Daha önce bu tarz bir problemle karşılaşmamıştım, ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Transfer işleminin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve teknik sorunun acilen giderilmesini istiyorum.