to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımda Yaşanan Hata Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum
Passolig kartımla 12’sinden beri maç bileti alamıyorum. Sisteme girip bilet almaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, ekranda da “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum.
Bu süreçte çağrı merkezine de bağlanmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunun ne olduğunu da öğrenemedim.
Passolig sisteminde yaşadığım bu problemin nedeni açıkça tarafıma belirtilerek, bilet alımı yapmamı engellemeyecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürmederim. Hızlı aksiyonla problem giderildi.
