to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımda Görülen 1.250 TL Bakiye Kullanılamıyor
Passolig’e ait 0296 ile biten taraftar kartımda 1.250 TL bakiyem görünmesine rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen sistem izin vermiyor.
Konuyla ilgili olarak 4 gündür mağdurum ve Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda kendi sistemlerinde bakiyemin 0 TL göründüğünü söylüyorlar. Oysa uygulamada açıkça 1.250 TL bakiye görünüyor. Bu çelişki yüzünden hem paramı kullanamıyorum hem de maç ve diğer harcamalarımı yapamıyorum. 518 **63 numaralı kaydım oluşturuldu ancak bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartımda görünen 1.250 TL bakiyemin sistemlerinizde de düzeltilerek tanımlanmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefon ile net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ederim geç de olsa paramı iade ettiniz
