to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig’e ait 0296 ile biten taraftar kartımda 1.250 TL bakiyem görünmesine rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen sistem izin vermiyor.
Konuyla ilgili olarak 4 gündür mağdurum ve Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda kendi sistemlerinde bakiyemin 0 TL göründüğünü söylüyorlar. Oysa uygulamada açıkça 1.250 TL bakiye görünüyor. Bu çelişki yüzünden hem paramı kullanamıyorum hem de maç ve diğer harcamalarımı yapamıyorum. 518 **63 numaralı kaydım oluşturuldu ancak bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartımda görünen 1.250 TL bakiyemin sistemlerinizde de düzeltilerek tanımlanmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefon ile net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
Passolig dijital cüzdan kartımda 1.750 TL bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi bir türlü kullanamıyorum. Passo üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. 2 Aralık 2025...
Yaklaşık 3 aydır ön ödemeli Passolig kartımda 5.600 TL bakiye olmasına rağmen ne maç bileti alabiliyor ne de internet alışverişlerinde bu bakiyemi kullanabiliyorum. Fiziki kartım olmadığı için ATM’den para çekme imkanım da yok. Kartı ilk aldığımda gerekli aktivasyon ve kimlik doğrulama işlemlerini t...
Yaklaşık bir yıldır Passolig mobil uygulamasındaki hesabıma erişimim, hesabımdaki faaliyet nedeniyle durduruldu. Bu süre boyunca defalarca giriş yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum; bilet alma, bakiye görüntüleme ve kart işlemleri dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Kon...
Passolig kartım fiziksel olarak elimde olmadığı için kart numaramı bir türlü göremiyorum. Uygulama üzerinde de sadece son dört hanesi gözüktüğünden dolayı bakiye yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp üç kez konuştum, ancak kimse bir çözüm sağlamıyor. Eskiden böyle bir so...
Yorumlar