Passo Taraftar Passolig Kartı Vizeleme İşlemi Başarısız, Çifte Ücret Çekildi Ve Bilet Alınamıyor

Efe · 2026-01-09T14:31:07+03:00

09.01.2026 tarihinde saat 13:28 civarında Passolig kartımın vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapmak istedim. Ödemeyi yaptığımda işlem başarısız uyarısı aldım. Aynı işlemi ikinci kez denedim, yine başarısız dedi. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde bu kez yetersiz bakiye uyarısı aldım ve hesabımı kontrol ettiğimde vizeleme ücretinin iki kez çekildiğini gördüm. Tek vizeleme ücreti 1.200 TL olmasına rağmen hesabımdan toplam 2.400 TL çekilmiş, buna rağmen vizeleme işlemim gerçekleşmemiş durumda. Fazla para çekilmiş olmasına karşın kartım vizelenmediği için şu anda bilet alma işlemi de yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 10.01.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum fakat hem fazla para çekildi hem de vizeleme tamamlanmadığı için bilet alamıyorum ve maç için biletler bitecek. Fazla çekilen 1.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve Passolig kartımın vizeleme işleminin acilen tamamlanarak maç biletimi alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Efe

Aradan 2.5 saat geçti maç biletleri bittikten sonra sorunun çözülmesinin bir anlamı yok. Mesai saati sonuna yaklaşılıyor ve hala durumun düzelmesi için geri dönüş almadım.

Benzer Şikayetler

Passo Uygulamasındaki Kart Görünmeme Ve Yanlış Vizeleme Nedeniyle 2000 TL Mağduriyet

Emrah

Passo Taraftar

555

Passo mobil uygulamasında 07.01.2026 tarihinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Passolig Galatasaray taraftar kartımın vizesi 2026 Ağustos’a kadar geçerli olmasına rağmen Galatasaray – Fenerbahçe maçına bilet almak için uygulamaya girdiğimde, vizeleme sürem dolmuş gibi uyarı aldım. Bunun üzerine 800 TL ...

passo-uygulamasindaki-kart-gorunmeme-ve-yanlis-vizeleme-nedeniyle-2000-tl-magduriyet-3.jpg

passo-uygulamasindaki-kart-gorunmeme-ve-yanlis-vizeleme-nedeniyle-2000-tl-magduriyet-2.jpg

passo-uygulamasindaki-kart-gorunmeme-ve-yanlis-vizeleme-nedeniyle-2000-tl-magduriyet-1.jpg

Çözüldü

Passolig Bilet İşleminde Çifte Ücret Çekimi Ve Çözüm Bekleyişi

Göktuğ

Passo Taraftar

503

"Paramın 3-10 gün arası iade edileceği söylendi teşekkürler"

Passolig'te Çifte Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Ahmet

Passo Taraftar

287

Passolig üzerinden Galatasaray Passolig kartımı kullanarak GS‑FB Süper Kupa maçı için 10.01.2026 tarihli maça bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “hata var” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 3000 TL tahsil edildi. Banka uygulamamda bu tutar iki ay...

Passo Taraftar Fenerbahçe ve Galatasaray Maç Biletinde Çifte Ödeme, Bilet Gelmedi

Muhsin

Passo Taraftar

772

Passolig üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet satın alırken ciddi bir sorun yaşadım. 07.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında işlem yaptım, ücret kartımdan çekilmesine rağmen biletim Passolig hesabıma tanımlanmadı. Tekrar satın almaya çalıştığımda sistem “biletiniz var” uyarısı verdi, bi...

passo-taraftar-fenerbahce-ve-galatasaray-mac-biletinde-cifte-odeme-bilet-gelmedi-2.jpg

Passolig Kartımın Hatalı İptal Kaydı Nedeniyle Bilet Alma Hakkım Engelleniyor

Kerem

Passo Taraftar

1.672

Passolig Fenerbahçe kartımla 1 Aralık’ta oynanacak Fenerbahçe – Galatasaray maçı için öncelikli bilet alma hakkımı kullanmak istedim; ancak haksız bir engelleme ile karşılaştım. 29 Kasım 2025 günü saat 11.00 civarında Passolig üzerinden bilet alım ekranına girdiğimde, herhangi bir kart iptalim olma...

passolig-kartimin-hatali-iptal-kaydi-nedeniyle-bilet-alma-hakkim-engelleniyor-1.jpg