to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Giriş Hatası Ve Sürekli Müşteri Hizmeti Sorunu
Erzurumspor Passolig kartım ile Passo mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada kart bağlama işlemi sırasında “Hata: Passo Taraftar’da böyle bir kullanıcı mevcut değildir.” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar işlem yapmak istediğimde bu hatayla karşılaştım. O günden beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala devam ediyor. Her aradığımda bana bilgilendirme yapılacağı ve sorunun çözüleceği söyleniyor, bilgilendirme mesajları da geliyor ancak uygulamadaki hata düzelmiyor, kartım hala sisteme tanımlı görünmüyor ve işlem yapamaz durumdayım.
Erzurumspor Passolig kartımın sistemde yeniden tanımlanmasını, Passo mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapıp kartımı kullanabilecek duruma getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
