to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Telefon Numarası Güncellenemiyor
Eskişehirspor Passolig kartımın bağlı olduğu hesapta telefon numaramı yaklaşık iki aydır güncelleyemiyorum. Sistemde halen eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama SMS’i sürekli eski hattıma gidiyor, ancak bu hattı artık kullanmıyorum ve bu nedenle hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sundukları çözümler sorunu gidermedi ve telefon numaramı hâlâ güncelleyemedim. Hesabımı aktif şekilde kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Eski numarama SMS onayı gerekmeksizin, kimlik bilgilerim üzerinden gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak hesabımdaki telefon numaramın mevcut kullandığım yeni numaramla güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
