Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Hesabına Eski Numara Nedeniyle Erişemiyorum, Sorun Çözülmüyor

profile
04 Aralık 2025 18:55
406

Uzun süredir Passolig hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında SMS doğrulaması istendiğinde kod eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Asistana bağlandığımda ise numaranız güncellenmiş görünüyor denmesine rağmen, Passo Taraftar üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım.

Passolig’in, eski numarama erişimim olmadığı halde kimlik bilgilerim üzerinden güvenlik teyidi alarak hesabımdaki telefon numarasını gerçekten sistem üzerinde güncellemesini ve Passo Taraftar uygulaması da dahil olmak üzere sisteme sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 08:50 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cep Telefonu Numaramı Güncelleyemiyorum, İşlem Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
29 Kasım 2025 15:20
531
cep-telefonu-numarami-guncelleyemiyorum-islem-yapamiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Eski Numaram Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
29 Temmuz 2025 21:27
1.109

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Kartıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:29
526

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri