to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabına Eski Numara Nedeniyle Erişemiyorum, Sorun Çözülmüyor
Uzun süredir Passolig hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında SMS doğrulaması istendiğinde kod eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Asistana bağlandığımda ise numaranız güncellenmiş görünüyor denmesine rağmen, Passo Taraftar üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım.
Passolig’in, eski numarama erişimim olmadığı halde kimlik bilgilerim üzerinden güvenlik teyidi alarak hesabımdaki telefon numarasını gerçekten sistem üzerinde güncellemesini ve Passo Taraftar uygulaması da dahil olmak üzere sisteme sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
