Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Hesabına Eski Numara Nedeniyle Erişemiyorum, Sorun Çözülmüyor

04 Aralık 18:55
105

Uzun süredir Passolig hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında SMS doğrulaması istendiğinde kod eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Asistana bağlandığımda ise numaranız güncellenmiş görünüyor denmesine rağmen, Passo Taraftar üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım.

Passolig’in, eski numarama erişimim olmadığı halde kimlik bilgilerim üzerinden güvenlik teyidi alarak hesabımdaki telefon numarasını gerçekten sistem üzerinde güncellemesini ve Passo Taraftar uygulaması da dahil olmak üzere sisteme sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.

05 Aralık 08:50 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cep Telefonu Numaramı Güncelleyemiyorum, İşlem Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

29 Kasım 15:20
155
cep-telefonu-numarami-guncelleyemiyorum-islem-yapamiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Eski Numaram Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum!

29 Temmuz 21:27
819

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Kartıma Erişim Sağlayamıyorum

28 Kasım 15:29
211
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri