to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Gecikmesi Nedeniyle Bilet Alamama Şikayeti
Passolig nedeniyle 08.03.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Samsunspor maçına bilet alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Samsunspor Passolig kartımı iptal ettirmek için bugün işlem yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin 6 gün içinde tamamlanacağını, ancak anlık olarak da gerçekleşme ihtimali olabileceğini söylediler. Buna rağmen iptalim hala gerçekleşmedi ve bilet alamıyorum.
Ben bu maç için Samsun’dan İstanbul’a geliyorum, uçak biletimi ve otel masraflarımı ödedim, tüm planımı bu maç üzerine yaptım. Aynı durum arkadaşım için de geçerli, onun kartı da iptal olmadığı için bilet alamıyoruz. Hem zaman hem para hem de psikolojik olarak mağduruz.
Passolig’in söz verdiği gibi bu iptal işlemini acilen tamamlamasını ve Fenerbahçe–Samsunspor maçına bilet alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum. Onca masraf yapıp bu kadar yol gelmişken elim boş dönmek istemiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Mesajınız için teşekkür ederim. Bende de arkadaşımdada aynı sorun var. Kartlarımızı hemen iptal etmek istiyoruz. İletişime geçerseniz gerekli bilgileri size atabilirim lütfen yardımcı olun
Hala yardımcı olunmadı maça 5 saat kaldı acelemiz var hala yardımcı olunmuyor
3 saat geçti hala iletişime geçilmedi maça 3 saat kaldı hala yardım edilmedi
