Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33604452
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Hesap Bilgilerim Güncellenmedi, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebim Var

profile
Mustafa
Passo Taraftar
07 Eylül 2025 21:19
1.114

Ankaragücü Passolig kartım için yeni başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak eski Gmail hesabım ve eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni kartımla Passolig’e giriş yapamıyorum. Aktif olarak kullandığım g***************@gmail.com adresimin ve 0541***3503 numaralı telefonumun hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Bu sorunu sabah saatlerinden itibaren yaşıyorum ve gün boyu giriş yapamadığım için bugünkü müsabakaya katılamadım, ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, not aldıklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ayrıca bu süreçte iki kez kart ücreti ödedim.

Bilgilerimin güncellenmesini, iki kez kesilen kart ücretimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar Logo
Passo Taraftar
08 Eylül 2025 08:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Maça Katılamadım, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Eftal
Passo Taraftar
31 Ağustos 2025 22:15
372

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Eski cep telefonu numaram sistemde kayıtlı kaldığı için yeni numaramı Passolig sisteminde güncelleyemiyorum. Bu durumu daha önce Şikayetvar üzerinden ilettim, bana bir form göndereceklerini ve kimliğimle birlikte beyanda bulunmam gerektiğini söylediler. Ancak ...

Passolig Kartım Ve Numara Güncelleme Sorunu Çözülmüyor, Mağdurum!

profile
Kadir
Passo Taraftar
06 Ağustos 2025 20:56
421

Yaklaşık 3 yıldır Passolig kartımı kaybettim ve eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde kod eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden ilerleyemiyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvurdum...

Öne Çıkan Konular

Passo Taraftar Kart Passo Taraftar bilgi güncelleme Passo Taraftar Kart başvuru yapamıyorum Passo Taraftar ankaragücü Passo Taraftar başvuru yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri