Kartımı Hesabıma Ekleyemiyorum, Eski E-posta Adresim Engel Oluyor

Emir

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 18:19

1.410

Passolig taraftar cüzdan kartımı yeni aldım ve bugün Passolig mobil uygulaması üzerinden kartımı hesabıma eklemeye çalıştım. Ancak sistemde eski e-posta adresim olan e*********@gmail.com’a bağlı bir hesap olduğu uyarısını alıyorum. Şu anda bu e-posta adresini kullanmıyorum ve mevcut hesabımda güncel e-posta adresim kayıtlı. Kartımı mevcut hesabıma bağlayamadığım için bilet de satın alamıyorum. Kartım ve hesabım kendi adıma kayıtlıdır.

Kartımı bağlarken eski Gmail adresim referans alınmasın; mevcut hesabımda kullandığım güncel e-posta adresim referans alınarak kartımın hesabıma tanımlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Passo Taraftar

28 Ağustos 2025 08:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Emir

28 Ağustos 2025 10:14

Uygulama içinden sanal asistan üzerinden de problemimi belirtmiştim şimdi kartı bağlayabildim sorun çözülmüş gözüküyor cevapladığınız için teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Furkan

08 Mart 06:42

Nasıl çözüldü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passolig Hesabımda Başkasına Ait Mail Adresi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yusuf

Passo Taraftar

09 Ekim 2025 00:42

494

Passolig mobil uygulamasında uzun süredir mail adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bana ait olmayan, başkasına ait bir mail adresi kayıtlı görünüyor ve kendi mail adresimi bir türlü bağlayamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1-2 yıldır maç bileti alamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıy...

passolig-hesabimda-baskasina-ait-mail-adresi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Passolig Kartıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mert

Passo Taraftar

17 Ocak 2025 12:46

1.104

Passolig mobil uygulaması güncellendiğinden itibaren uygulamada Passolig kart bölümüne giremiyorum. Kayıtlı bir Passolig kartımın olmadı uyarısını ve kart bağla seçeneğini görüyorum. Kart bağlama seçeneğinden ilerlediğimde kartımın benim olmayan bir e-posta adresine kayıtlı olduğu uyarısını veriyor....

Passolig Kart Bağlantı Sorunu Ve Maça Girememe Endişesi

Enes

Passo Taraftar

31 Ocak 2025 12:14

374

Passolig kartımı hesabıma bağlamak istiyorum fakat e***********@gmail.com adresine bağlı bir Passolig hesabınız mevcuttur." uyarısı alıyorum. Kartımı bağlayamadığım için bilet de alamıyorum. Gideceğim maç bu akşam ama bu sebepten dolayı maça giremeyeceğim? Güncel Mailim ve Numaram: e***********@gm...

Öne Çıkan Konular