Kartımı Hesabıma Ekleyemiyorum, Eski E-posta Adresim Engel Oluyor
Passolig taraftar cüzdan kartımı yeni aldım ve bugün Passolig mobil uygulaması üzerinden kartımı hesabıma eklemeye çalıştım. Ancak sistemde eski e-posta adresim olan e*********@gmail.com’a bağlı bir hesap olduğu uyarısını alıyorum. Şu anda bu e-posta adresini kullanmıyorum ve mevcut hesabımda güncel e-posta adresim kayıtlı. Kartımı mevcut hesabıma bağlayamadığım için bilet de satın alamıyorum. Kartım ve hesabım kendi adıma kayıtlıdır.
Kartımı bağlarken eski Gmail adresim referans alınmasın; mevcut hesabımda kullandığım güncel e-posta adresim referans alınarak kartımın hesabıma tanımlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Uygulama içinden sanal asistan üzerinden de problemimi belirtmiştim şimdi kartı bağlayabildim sorun çözülmüş gözüküyor cevapladığınız için teşekkür ediyorum















Nasıl çözüldü acaba