Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellemesi Yapılamıyor

profile
03 Ocak 22:28
1.592

Fenerbahçe Passolig kartı kullanıcısıyım. Türkiye’de kayıt olurken kullandığım Türk telefon numaram artık aktif değil. Şu anda Almanya’da yaşıyorum ve yalnızca Alman hattım var. Passolig hesabım hâlâ aktif ve içinde bakiye bulunuyor ancak kayıtlı eski telefon numaram nedeniyle bilet satın alamıyorum.

Mart ayında Türkiye’deyken Passolig’i telefonla aradım, numaramı değiştirmek istediğimi belirttim. Bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ve hemen ardından talebimi içeren bir e-posta gönderdim. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda Almanya’da olduğum için çağrı merkezini de arayamıyorum ve süreci ilerletemiyorum.

Kayıtlı eski numaram: +90 ***********41, şu anda aktif olarak kullandığım Almanya hattım ise: +49 173 892 79 33. Eski Türk numaram artık kullanılmadığı için, hesabımdaki telefon bilgilerimin bu yeni numaramla güncellenmesini ve Passolig hesabımı yeniden aktif şekilde kullanarak bilet alabilmeyi istiyorum. Yakında gideceğim bir maç olduğu için bu işlemin mümkünse acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Bana e-posta üzerinden de ulaşılabilir: emrepasha@web. De.

04 Ocak 08:44 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Passolig Hesabına Erişemiyorum

profile
29 Temmuz 2025 09:48
667

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Kart Süremi Uzatamıyorum

profile
09 Eylül 2025 23:39
1.007
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri