to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Cüzdanı Teknik Süre Uzatma Hatası Maç Biletini Almayı Engelliyor
Göztepe taraftarıyım ve Passolig Cüzdan dijital kartımın e‑bilet süresini uzatmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden yıllık ödeme ile süresini uzatmak istediğimde, kredi kartı bilgilerimi girip ödemeyi onayladıktan hemen sonra sistem sürekli hata veriyor ve “Daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor.
Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum, bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da desteğe de maalesef ulaşamadım. Yarın oynanacak Göztepe – Gaziantep maçına bilet almak istiyorum ancak bu hata nedeniyle e‑bilet süremi uzatamadığım için maç biletini alamıyorum.
Maça gidememe riski yaşamak istemiyorum. E‑bilet süremde uzatma işleminin bir an önce yapılmasını, yaşadığım bu teknik hatanın acil şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
