Passolig Botları Ve Sistem Hataları Sebebiyle Maç Bileti Alamıyoruz

07 Mart 2026 tarihinde oynanacak Beşiktaş – Galatasaray maçına bilet alabilmek için, maça gelmemi destekleyen arkadaşımla birlikte iki gündür hem web sitenizden hem mobil uygulamanızdan sürekli takip etmemize ve açılan bir çok farklı kategorideki müsaitlikleri anlık olarak yakalamamıza rağmen hiçbir şekilde bilet satın alamıyoruz.

Sisteme girdiğimizde sık sık “koltuk başka sepette”, “bulunamadı” ve çeşitli hata ekranları ile karşılaşıyoruz, saniyeler içinde tüm biletler tükenmiş görünüyor. Bunun, sitenize yapılan haksız ve yasadışı bot uygulamaları nedeniyle olduğunu bizler de biliyoruz, sizlerin de bildiğini düşünüyoruz.

Bot kullanımının engellenmesi için herhangi bir etkin önlem almadığınız, bu durumu düzeltmeye dönük bir yatırım yapmadığınız için Passolig’e karşı ciddi bir güvensizlik ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Serkan d** adına kayıtlı Passolig taraftar kart üyeliğim bulunmasına rağmen, gerçek taraftar olarak sisteme erişemiyor ve adil bir şekilde bilet alamıyoruz.

Bot kullanımının acilen ve etkin şekilde engellenmesini, gerçek taraftarların adil koşullarda bilet satın alabilmesi için sistemlerinizde gerekli tüm teknik ve güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.