to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Devri Hatası Maç Girişi Sorunu
Galatasaray Passolig taraftar kartıma 25.10.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet devri yapılmaya çalışıldı. Uygulamada önce hata veriyor, tekrar denediğimizde ise “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” uyarısı çıkıyor, ancak hesabımda herhangi bir bilet görünmüyor ve SMS de gelmedi.
Passolig hesabıma girdiğimde ilgili maç için ne bilet ne de koltuk/blok bilgisi yer alıyor. Buna rağmen sistem, sanki üzerimde bilet varmış gibi tekrar bilet almama ya da devri almama izin vermiyor. Ankara’dan İstanbul’a maç için geleceğiz, ancak biletin gerçekten tanımlanıp tanımlanmadığından emin olamadığım için yola çıkma konusunda ciddi tereddüt yaşıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu, ara ara tekrar denememi söylediler fakat bu saate kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Maça kısa süre kalmışken bu belirsizlik hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet yaratıyor.
İlgili maç bileti üzerime sorunsuz bir şekilde tanımlansın, uygulamadaki hata giderilsin ve maça girişte herhangi bir sorun yaşamayacağımdan emin olabileceğim net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bu problem ile karşılaşıyoruz şimdi de
