to read complaints and reviews, or file yours.Passo’dan Bilet Kategori Değişikliği Talebime Cevap Gelmedi
Passo üzerinden 14.08.2026 tarihli Galatasaray – Çorum fk maçına 11. Kategoriden iki adet bilet aldım. Ancak maç için 10. Kategoride hâlâ boş koltuklar bulunmasına rağmen, aradaki fiyat farkını ödeyerek biletlerimi 10. Kategoriye almak istiyorum.
Bu talebimle ilgili olarak Passo’ya e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Biletlerimizin referans numaraları 126740477 ve 126745392’dir. Hem kendi biletim hem de arkadaşımın bileti için 2 adet koltuk değişikliğinin, aradaki ücret farkı tarafımdan tahsil edilerek 10. Kategoriye yapılmasını istiyorum.
Müsait koltuk varken bu değişimin müşteri memnuniyeti kapsamında kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma Şikayetvar hesabımda kayıtlı e-posta adresim üzerinden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
