to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Passo hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. İlk başta çok fazla şifre denemem sebebiyle sistem “Hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı verdi. Ardından şifremi sıfırlamaya çalıştığımda bu kez “Lütfen alanları kontrol ediniz. Aşağıdaki alanları kontrol ediniz. 'New Password' değerinin formatı doğru değil” hatasını almaya başladım ve hiçbir şekilde işlem yapamadım.
Bu sorunla ilgili en son pazar günü müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede telefon numaramı güncellemem gerektiği söylendi, bana bir belge gönderildi ve ben de bu belge üzerinden telefon numaramı güncelledim. Buna rağmen şifremi değiştirmeyi tekrar denediğimde aynı hatalar devam etti, hesabıma hâlâ erişemiyorum. Üstelik bu konuyla ilgili daha önce yazdığım şikayete de iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
En az birkaç aydır süren bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Hem hesabımı kullanamıyorum hem de sorunun net bir şekilde çözüleceğine dair bir güven verilmiyor. Şifremin acilen sistem tarafından düzeltilerek sıfırlanmasını, hesabıma sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili olarak da hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Passo hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2 senedir bu sorun çözülmüyor. Hesabım kilitli olduğu için maç bileti alamıyorum ve Passo hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her sef...
Yaklaşık 1,5 yıldır Passo uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, sistem eski telefon numaramı istiyor. A...
Passo sisteminde kayıtlı telefon numaram değiştiği için iki gündür hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle hem bilgi güncelleme işlemi yap...
Passo uygulamasında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce numaramı değiştirdim ve şu anda eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Buna rağmen sistem, şifreyi hâlâ eski numarama gönderiyor ve bu nedenle ne giriş yapabiliyoru...
Yorumlar