Passo’da Çorum FK Maç Bileti Alımında Sürekli Hata Ve Çözüm Bulunamaması

Passo üzerinden e-Bilet süremi uzattım ve Çorum fk logolu bir karta sahibim. Ancak 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Çorum fk maçlarına hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştığımda, ekranda “Hata” başlığıyla sistem kuralları nedeniyle bilet satın alma işleminin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde bilet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bilgilerimde herhangi bir eksiklik ya da hata olmadığını, bilet alabileceğimi söylüyorlar. Bilet alamadığımı söylediğimde ise uygulamayı silip yükleyin, kapatıp açın, bilgisayardan deneyin, telefondan deneyin gibi tamamen deneme-yanılma yöntemleri öneriyorlar. Buna rağmen sorun devam ediyor ve hatta müşteri hizmetlerinden bile tarafıma bilet tanımlanamadı. 20 Mayıs’ta açılan talebim 21 Mayıs’ta kapatıldı, ancak sorun aynen sürüyor.

E-posta yoluyla da belgeleri gönderdiğim halde, “sorun devam ederse tekrar yazın” şeklinde, sorunu ciddiye almayan ve çözüm üretmeyen cevaplar aldım. Sürekli aynı basit yönlendirmelerle oyalandığımı, konuyla ilgilenen kişilerin yaptığı işe hakim olmadığını düşünüyorum. Maça gitmek, keyif alacağım bir etkinlik olması gerekirken, bu hatadan ve ilgisizlikten dolayı sinirlerim bozuluyor, maça gitme hakkım fiilen engellenmiş durumda.

Passo’nun, Çorum fk maçları için yaşadığım bu bilet alma sorununun kalıcı olarak çözülmesini, maçlara bilet alabilmem için gerekli tüm tanımlamaların yapılmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetim için uygun gördükleri şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.