to read complaints and reviews, or file yours.Passo'da Bilet Devir Sorunu: Galatasaray Kombine Bileti Görünmüyor
Galatasaray 2025-26 ve 2026-27 sezon kombinem mevcut. Passo uygulamasında 22.04.2026 tarihli Galatasaray – Gençlerbirliği maçı etkinlik olarak gözükmüyor. Ve biletimi kulübe devretmek istediğimde, uygulamada “kulübe devir” seçeneğinin hiç görünmediğini fark ettim. Bilet bana ait olmasına rağmen sistemde kulübe devir imkanı sunulmadığı için işlem yapamıyorum. Daha önceki maçlarda da bu sorun oldu.
Bu durumla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm üretemediler ve sorunum devam ediyor. Uygulamada yaşanan bu hata nedeniyle bileti kulübe devredemiyorum.
Hem Galatasaray kulubü bir gelirden mahrum kalıyor hem de stadyum boş kalıyor.
Hiçbir hizmet sunmadan yıllık üyelik ve ebilet uzatma bedellerini peşin alan Passo’dan, bari söz konusu maç bileti için kulübe devir işlemini gerçekleştirebileceğim bir çözüm sunulmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Otomatik gönderdikleri mesaj harici bir aksiyon alınmadı
Passo uygulamasında Galatasaray – Gençlerbirliği maçım 22.04.2026 tarihinde etkinlik olarak görünmedi ve biletimi kulübe devretme seçeneği hiç bulunmadı. Daha önceki maçlarda da aynı sorunla karşılaştım. Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm üretemediler, bu yüzden sorun hâlâ devam ediyor ve biletimi devredemiyorum.
