to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da 3 Kişi Tanımlama Süresi Çok Kısa Kapanarak Mağduriyet Yaşadım
Passo üzerinden 2026/2027 sezonu için kombine/maç bileti alırken 3 kişi tanımlama hakkımdan yararlanmak istedim ancak tanımlama süresi beklediğimden çok daha hızlı kapandı. Bu nedenle 3 kişiyi de sisteme ekleyemedim ve tanımlama hakkımı kullanamamış oldum.
27 Mart tarihinde yaşadığım bu durum üzerine Passo ile iletişime geçtiğimde, bunun kulübün kararı olduğunu, kulüple görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak ben işlemi Passo sistemi üzerinden yaptığım için, süre tanımlamasının ve kullanıcıların mağdur edilmemesinin Passo’nun da sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.
Sürenin bu kadar kısa tutulması nedeniyle mağdur oldum ve 3 kişi tanımlama hakkımı kullanamadım. Passo’dan, 2026/2027 sezonu için 3 kişi tanımlama süresinin yeniden açılmasını ve eksik kalan kişi tanımlama hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passo'ya 3 kişi tanımlama hakkımı kullanamadım, sürenin çok hızlı kapandığını bildirdim, Passo yanıt verdi ama sorunum çözülmedi ve aracılığınızla bir çözüm denemesi yapıldı ancak sonuç alınamadı.
