to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulaması üzerinden bugün oynanacak Fenerbahçe – Samsunspor maçı için bilet satın alırken tribün isimleri aynı olmasına rağmen statın iki ucuna düşen koltuklar verildi. Aynı tribünden yan yana veya yakın koltuk almayı beklerken, tribün ismi aynı olduğu için bu detay uygulamada net şekilde anlaşılmadı ve sonuçta statın iki ayrı ucuna biletlenmiş olduk.
Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili durumu çevremizdeki yetkililere ve Passo destek birimine ilettik, ancak şu ana kadar sorunumuz çözülmedi. Biz bu hata nedeniyle hem maç keyfimizin bozulmasını hem de birlikte maçı izleyemeyecek duruma gelmeyi kabul etmiyoruz.
Bu nedenle ilgili biletlerimizin iptal edilmesini, ödediğimiz ücretin tamamen iade edilmesini ve mümkünse telafi amacıyla bir sonraki maça bilet hakkı tanınmasını talep ediyoruz. Uygulamada aynı isimli tribünlerin statta farklı uçlara denk geldiğinin kullanıcıya çok daha açık gösterilmesini ve bizim yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Passo uygulaması üzerinden bugün saat 20.00’de oynanacak maç için arkadaşımla birlikte aynı tribünden bilet aldık, ancak yaşadığımız sorun nedeniyle hem paramız hem de keyfimiz kaçtı. Uygulamada Spor Toto Kuzey tribününü seçip c ve d bloktan bilet aldık, buna rağmen sistem bizi stadın iki ayrı ucuna...
Passo uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde Fenerbahçe – Ferencvaros maçına bilet satın aldım. Ancak satın alma sonrasında bilet bilgilerimi kontrol ettiğimde, seçtiğim yerden farklı bir tribünden bilet tanımlandığını fark ettim. Hemen Passo ile iletişime geçerek yanlış tribünden verilen bileti...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına dün bilet satın aldım. İşlem sırasında T. C. Kimlik numarasını yanlış girdiğim için bilet farklı bir kişiye tanımlanmış görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sadece T. C. Kimlik numarasının doğru bil...
06.03.2026 tarihinde Fenerbahçe – Samsunspor maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata a...
Passolig sisteminde hem Samsunspor hem de Fenerbahçe olmak üzere iki adet aktif kartım görünmesine rağmen, şu anda fiziksel olarak sadece Fenerbahçe Passolig kartım bulunuyor. Samsunspor – Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde sistemde iki aktif kartım olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle...
Yorumlar