to read complaints and reviews, or file yours.Spor Toto Uygulamasında Yanlış Koltuk Ataması Ve İptal Edilemeyen Biletler 3 Bin Liralık Mağduriyet
Passo uygulaması üzerinden bugün saat 20.00’de oynanacak maç için arkadaşımla birlikte aynı tribünden bilet aldık, ancak yaşadığımız sorun nedeniyle hem paramız hem de keyfimiz kaçtı. Uygulamada Spor Toto Kuzey tribününü seçip c ve d bloktan bilet aldık, buna rağmen sistem bizi stadın iki ayrı ucuna, birbirimizden tamamen kopuk yerlere atmış.
Durumu fark edince önce biletleri iptal etmek istedik fakat uygulama buna izin vermedi, iptal edilemedi. Ardından yeniden bilet almaya çalıştık, bu sefer de sistem yeni bilet almamıza izin vermedi. Çözüm merkeziyle görüştüğümüzde de herhangi bir destek alamadık, sorun çözülmedi ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödediğimiz ücret resmen yanmış oldu.
Hem uygulamadaki bu yanlış yönlendirme hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesi için telafi bileti verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
