to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasına Girişte Şifre Kilidi Ve Kart Birleştirme Sorunu Çözülemiyor
Passo uygulamasına 04.09.2026 tarihinden itibaren Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Maç bileti almak için uygulamaya girdiğimde sürekli “şifre kilitlendi” uyarısı alıyorum, ayrıca sistem e‑posta ile ilgili hata veriyor ve Passo kartlarımı da birleştirmiyor.
Bu süre içinde en az 5 kez sorun çözülmesi için kayıt açıldı ve en az 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. En son yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yine sadece “en az yarım saat sonra tekrar giriş yapın” denildi ancak beklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, hâlâ uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Bu yaşanan problem nedeniyle maç bileti alamıyorum, maça gidemiyorum ve mevcut uzak biletimin de yanma riski var. Uygulamadaki giriş ve kart birleştirme sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini, hesabımın açılmasını ve mevcut bilet/mağduriyet durumumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
