to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaelispor’a ait ön ödemeli Passolig kartımın süresini, kartımda bakiye olduğu ve 18 yaşından küçük olduğum için kullanamadığımdan dolayı uzatmak istedim. 17 Ağustos 2025 tarihinde 250 TL ödeyerek kart süremi uzattım. İşlem sırasında başarılı olduğuna dair bir mesaj aldım, fakat sistemde kartımın geçerlilik süresi hâlâ 04/10/2024 olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Web sitesine bakmadım, ancak uygulamada eski tarih gözüküyor. Kartımın aktif olup olmadığını da bilmiyorum, fakat sürenin uzamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Galatasaray Passolig kartımda aynı işlemi sorunsuzca gerçekleştirmiştim, bu kez böyle bir problemle karşılaştım. Konuyla ilgili desteğinizi ve kart süremdeki güncellemenin yapılmasını rica ediyorum.
Nisan 2025’ten beri Passo Kocaeli taraftar kartı kullanıyorum. Daha önce 2024’ten beri kullanım dışı olan Galatasaray kartım vardı. Kocaeli-Galatasaray maçına her iki tarafa da giriş yapamıyorum; sebebi ise daha önce GS kartımın olması olarak görünüyor. Eski kartımın neden iptal edilmediğiyle ilgili...
Ekim-Kasım aylarında aldığım Kocaelispor Passolig kartımın süresi dolmamasına rağmen, iki hafta önce stada gidip bilet alarak maçı izlemek istedim. 'E-bilet süreniz dolmuştur' uyarısı ile karşılaştım. Stadın önünde Passolig sitesinden defalarca 'Süreyi uzat' seçeneğine tıkladığımda ise 'Sahip oldukl...
Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Daha önce Galatasaray Passolig kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “izin verilmeyen Passolig kartınız bulunmakta” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. 07/08/2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleriy...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Bugün Kocaelispor - Galatasaray maçına bilet almak istedim. Kocaelispor Passolig kartım aktif, Galatasaray kartım ise aktif gözüküyordu fakat kullanmıyordum süresini 1.5 senedir uzatmadım. Sistem üzerinden bilet alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...
21.09.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden e-bilet süremi uzatmak için 800 TL ödeme yaptım. Kartım sistemde görünmesine rağme...
Yorumlar