Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen Passo Kartım Aktif Edilmedi, Maça Gidemedim

Ödeme Yapmama Rağmen Passo Kartım Aktif Edilmedi, Maça Gidemedim
Ödeme Yapmama Rağmen Passo Kartım Aktif Edilmedi, Maça Gidemedim
Ödeme Yapmama Rağmen Passo Kartım Aktif Edilmedi, Maça Gidemedim
profile
21 Eylül 2025 14:05
550

21.09.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden e-bilet süremi uzatmak için 800 TL ödeme yaptım. Kartım sistemde görünmesine rağmen, bilet almak istediğimde “müşterinin Passo kartı yoktur” uyarısı alıyorum. Bu nedenle bugün şehrimde oynanan Kocaelispor maçına bilet alamadım ve maça gidemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapıldı. Ancak bana yeniden üye olmam gerektiği söylendi. Ben zaten 800 TL ödeme yaptım, sadece mevcut kartımın aktif hale gelmesini istiyorum fakat sorun hala çözülmedi.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kartımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
T. C. No: 114*****772

21 Eylül 2025 14:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yasin
Yasin
21 Eylül 2025 14:41

Mail olarak önceki şikayetlerime cevap geldi yeniden üye olunuz diye böyle bir cevap olabilir mi? Diyorum ki 800 TL yenileme ücreti zaten ödedim diyorum yani bir sorunu çözmemek için çabalıyorsunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasında Bilet Alımında Sürekli Banka Hatası

profile
25 Eylül 2025 21:30
894
passo-uygulamasinda-bilet-aliminda-surekli-banka-hatasi-1.jpg

Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Bilet Alamıyorum

profile
12 Eylül 2025 17:10
2.447
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-3.jpg
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-2.jpg
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-1.jpg

Passolig Kartımla Konyaspor – Kocaelispor Maçı İçin Bilet Alamıyorum: Hata Mesajı Ve Çözüm Beklentisi

profile
18 Ekim 2025 02:17
3.725
passolig-kartimla-konyaspor-kocaelispor-maci-icin-bilet-alamiyorum-hata-mesaji-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartım Uygulamada Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ağustos 2025 10:54
1.463
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri