to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Uygulamasında Bilet Alamama Ve Para İadesi Sorunu!
15 Kasım’daki Türkiye-Bulgaristan maçına bilet almak için yaklaşık 10 gün önce Passolig kartlarımızı ailece aktif ettik ve e-bilet süresi aldık. 4 kişilik ailem için toplam 10.000 TL’yi kredi kartı ile Passolig hesabıma yükledim. Maç biletlerinin satışa çıkacağı 16:00 saatini bekledim ve 15:59’dan itibaren Passo mobil uygulamasından defalarca denememe rağmen bilet alamadım. Sürekli “uygun bilet kalmadı” uyarısı aldım ve 20:00’ye kadar bilet almak için uğraştım.
Daha sonra Passolig müşteri hizmetlerini aradım. Bana, istersem paramı iade edebileceklerini, ancak beklersem biletlerin tekrar satışa çıkabileceğini söylediler. Ancak ben saatlerce sistemde bekleyip tekrar tekrar denemek istemiyorum. Tüm biletlerin aynı anda satışa çıkmasını ve bittiğinde de net şekilde bitmiş olmasını bekliyorum. Ayrıca yüklediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yüklemiş olduğum parayı geri vermiyorlar sistem iade etmeye müsaade etmiyor dediler. Paraya çöktüler açıkçası bilette alamıyorum yazık
