Kırmızı Üyelikle Öncelik Vaadi Tutulmadı Bilet Alamıyorum

Ceyhun

Passo Taraftar

08 Kasım 2025 02:08

1.249

Passo uygulaması üzerinden kredi kartımla kırmızı üyelik satın aldım. 15 Kasım Türkiye-Bulgaristan maçı için bu üyeliğin bana öncelik sağlayacağı belirtilmişti. Ancak ödeme alınmasına rağmen iki gündür hizmetten yararlanamıyorum ve bilet satın alamadım. Başvuru numaram: 167750.

Bilet satışları başladığı anda koltukların büyük kısmı dolu görünüyor, tribünde sadece birkaç boş koltuk kalıyor ve onları da seçemiyorum. Saatlerce uğraşmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ayrıca Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Biletlerin büyük kısmının sponsorlara veya başka kişilere önceden ayrıldığını düşünüyorum; vatandaşa açılan bilet sayısı çok az. Kapımın dibindeki maça gidemiyorum ve mağdur edildim.

Yeni üye olmama rağmen kırmızı üyelikten beklediğim önceliği alamadım. Ödediğim ücretin karşılığını almak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

08 Kasım 2025 10:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırmızı Üyelikle Bilet Alamadım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeliha

Passo Taraftar

07 Kasım 2025 18:49

1.216

Passo Mobil uygulamasında, Milli Takım için bilet almak amacıyla Taraftar Kulübü Kırmızı üyeliği satın aldım. Ancak, üyeliğim aktif olmasına ve site üzerinde yaklaşık 5 saat geçirmeme rağmen Türkiye/Bulgaristan maçına bilet alamadım. Uygulama sürekli “Hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” mesajı ver...

kirmizi-uyelikle-bilet-alamadim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

kirmizi-uyelikle-bilet-alamadim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Passolig Uygulamasında Hata Nedeniyle Bilet Alamadım, Üyelik Ücretimin İadesini İstiyorum

Samet

Passo Taraftar

07 Kasım 2025 14:29

1.416

Passolig mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Türkiye-Bulgaristan maçı için bilet almaya çalıştım. Uygulamada bilinmeyen bir nedenle sürekli hata oluştu, koltuk seçimi yapılamadı ve uygulama defalarca dondu. Bu süreç yaklaşık 3 saat sürdü ve bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Kırm...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasında Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Destek

Yusuf

Passo Taraftar

07 Kasım 2025 19:40

438

07 Kasım 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Türkiye-Bulgaristan maçı için doğu orta bloktan, 2000 TL bedelli bir koltuk seçtim. Ödeme adımlarını tamamladım ve Ziraat Bankası kredi kartıma gelen SMS ile doğrulama işlemini gerçekleştirdim. Ancak 'ödeme tamamla' dedikten sonra, bilet alma ...

Passo Uygulamasında Kombine Satışında Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Alper

Passo Taraftar

12 Mayıs 2025 15:52

3.185

Passo.com.tr/mobil uygulamasında GS kombine satışında yaşanan sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 12.05.2025 saat 14:00'te GS Para Kart sahiplerine öncelikli kombine satışı yapılacağı duyuruldu. 13:50-15:20 saatleri arasında passo.com.tr/mobil uygulamasında öncelikli bilet alma ve T.C. kimlik numarası ...