to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 saat 11.00–12.00 arasında Passolig mobil uygulamasına girerek Galatasaray – Samsunspor maçına kendim, kardeşim ve babam için toplam 3 adet bilet almak istedim. Üçümüz de kendi hesaplarımıza giriş yaptık, kartlarımızı vizelettik ve sistemde çok sayıda müsait bilet görünüyordu.
Kartlarımızı vizeletmemize rağmen, satın alma aşamasında sistem 'Kartınızın vizesi yoktur' hatası verdi. Buna rağmen vizeletme işlemi sırasında kartlardan ücret çekildi. Tam biletlerimizi alacakken sistem tamamen çöktü ve tekrar girmeyi başardığımda tüm biletlerin tükendiğini gördüm, bu nedenle hiçbir bilet alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım teknik sorunla ilgili somut bir çözüm sunmak yerine sadece web sitesi üzerinden giriş yapmam söylendi. Web sitesinden de denememe rağmen aynı şekilde bilet alamadım. Özellikle böyle büyük maçlarda Passolig sisteminde sık sık benzer sorunlarla karşılaşılıyor ve her seferinde taraftarlar mağdur oluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Galatasaray – Samsunspor maçına 3 adet bilet tahsis edilmesini ve sisteminizde bu tür hataların neden yaşandığıyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 14:20–14:32 arasında Passo uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçı için bilet almaya çalışırken, kartımdan iki ke...
Passolig uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçına bilet almak isterken, 03.12.2025 tarihinde saat 14.09’da ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme, Yapı Kredi Bankası üzerinden 4.000 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen, Passolig uygulamasında ilgili maça ait herhangi bir bilet görünmemek...
5 Aralık 2025 Cuma günü Ali Sami Yen Stadyumu’nda oynanacak Galatasaray – Samsunspor maçı için Samsunspor Passolig kartımla bilet almak istedim. Ancak sistem, hem Galatasaray hem de Samsunspor Passolig kartım bulunduğu için “Birden fazla Passo taraftar kartı olduğu için bilet alamazsınız.” uyarısı v...
1 Aralık 2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Galatasaray derbisi için Passolig hesabım üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 10.55’te hazır bir şekilde bekledim ve satışın başladığı 11.00 olur olmaz sisteme giriş yaptım. Ancak sistemde henüz biletler yeni açılmış olmas...
07 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşecek Türkiye-İspanya maçı için Passolig’in web sitesi üzerinden bilet almak istedim. Ödemeyi Passo Taraftar Dijital Cüzdan kartımın (526**************56) son dört hanesi 5736 olan hesabımdan 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen bilet verilmed...
Yorumlar